Goed voorbereid op reis
Inschepingsinformatie voor vertrek
Drie weken voor vertrek krijgt u een overzicht van ons met alle praktische informatie en gemaakte afspraken. U krijgt hierbij ook een document dat u kunt doorsturen naar uw medereizigers, met alle informatie die voor hen relevant is. Hierin staan bijvoorbeeld niet de prijzen van het schip en overige kosten vermeld; dat staat alleen in die van u.
In de boardinginformatie staat voor iedereen:
- wanneer en hoe laat jullie kunnen inschepen;
- wanneer en hoe laat jullie weer van boord gaan;
- in welke haven jullie inschepen en aankomen;
- hoe jullie daar komen en waar jullie kunnen parkeren;
- kledingadvies;
- bagagetips;
- de geldende coronamaatregelen van dat moment;
- informatie over het schip: aantal hutten, badkamers, inrichting keuken, beddengoed, handdoeken, eindschoonmaak, enz.
In uw informatie staat ook nog welke services en/of verzekeringen u bijgeboekt heeft en wat de kosten daarvan zijn.
Chat
Via de chatknop rechtsonder kunt u tijdens kantooruren chatten met een medewerker.
Contactformulier
Leg uw vraag of opmerking voor via het contactformulier.
E-mailadres
U kunt ons bereiken via ons e-mailadres [email protected] en voor bestaande boekingen via [email protected]. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.